11.11的效应还在继续，申通表示压力很大。

饶北申通公司 · 发表于 2012-11-21 14:38:54

仔仔哥发表于 2012-11-21 11:27
我是新丰的老网购了。新丰所有的快递都接触过，说说自己感受吧。申通是正规军，在建饶路那边，原来新丰网点 ...

谢谢这位朋友的指教。你所说的情况基本属实。新丰网点因为是三饶这边派人上去，由于语言不通，刚开始业务不好开展，有时是会存大一些服务态度不够好的问题。我已要求那个人改正。现在在服务态度是不错的。
对于寄件损坏的问题。我这边严格按公司的制度进行赔偿。大家在寄贵重物品时进行保价。
对于派件问题。我们一直在跟潮州公司申请派件补贴。因为我们山区小镇，进来的件多。出去件少。基本是只是维持收支平衡。暂时没有足够的资金请人派件。但接下来，我们准备在镇中心先进行派件。对于一些村里的。你们可以要求我们先帮忙签收。等你有时间了再过来拿件也可以。

仔仔哥 · 发表于 2012-11-21 11:27:54

我是新丰的老网购了。新丰所有的快递都接触过，说说自己感受吧。申通是正规军，在建饶路那边，原来新丰网点的服务真的很一般。上次工厂寄东西，收到时坏了几个杯子，打电话过去新丰网点那人投诉，态度不好。后来投诉到潮州申通公司。结果三饶那申通老板自己马上过来理赔，原来新丰是归三饶那人管的。估计有处理新丰那收件阿弟，后过去过几次，态度明显好很多。这点值得赞。
至于其他快递都是私人代理。我很少寄东西出去。进行来的就有。中通圆通顺丰都有。看他们的心情。有时要收钱，有时不收。没办法，每次过去都要袋里装点钱。服务态度都不错。毕竟给钱了嘛。
最后想问下申通老板。你们已开通了网点,为什么不派送呢？有时我出差。家里只有老人。自己过去拿很不方便。那怕你们送货上门。我补点钱也愿意，希望能改进一下。