完了，新丰申通，你完了。

詹氏虎子 · 发表于 2013-3-21 11:50:43

完了，新丰申通，你完了。

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由于经常网购，一直跟快递打交道。冲着新丰申通属于正规的网点，老子才把手机IPHONE4S用申通寄回来。昨晚去拿时，那个小弟要我先签名再拆件，因为我面单上面有保值5000元。好吧，那就先签名再拆开。结果里面是个空壳，手机不见了，只有一些配件在里面。外包装完好无损，里面的东西没了。妈的，老子当场骂娘，拒收，申通那个小弟当时就慌了，给我出了证明，并保证今天之内一定给我个答复，申通公司你要不给我个满意的答复！！！！！我投诉死你们。

沐紫云云 · 发表于 2013-3-21 13:13:17

也不知道说什么了。反正我现在死都不发申通

詹氏虎子 · 发表于 2013-3-21 13:26:28

好消息，刚才申通公司的三饶负责人给我电话了。要求我提供身份证复印件，新丰申通当场开出的证明，跟手机购物清单跟发票，并自己写证明已索赔完毕。下午直接过去新丰申通网点索赔，申通公司按保价5000元的7成赔偿。这他妈才3500元，我朋友在国美买的，4188元。谈了好久，三饶负责人同意自己赔偿余下的688元。还算有个满意的说法，老子也不是难缠的人。只要你守信用，我下次还寄你申通。提醒大家，寄贵重物品时，记得一定要保价，而且东西一定要当面签收（不能让人先签收或代签)，当面拆开。有问题就拒收，直接投诉总公司。反正对正规网点是有效果。别的代理的快递就不清楚了。

48155550 · 发表于 2013-3-21 13:28:41

呵呵，不知道你是找谁寄回来的，如果是网购的话，你应该要找卖家问问是怎么回事，不行就打电话投诉！
快递有买保险的话，出事了，也能赔钱回来的

48155550 · 发表于 2013-3-21 13:29:09

包装完好的话，就应该不是快递环节出问题的

zhan.wen.珺 · 发表于 2013-3-21 13:33:22

谁让你写保值5000的

詹氏虎子 · 发表于 2013-3-21 13:34:26

申通三饶的负责人刚才给我电话，要求我提供一些索赔的书面材料，下午直接过去新丰申通索赔。按保价5000元的7成赔偿。老子肯定不干了。朋友两天前在国美买的，4188大洋，你才赔3500元。后来三饶的黄生同意自己赔偿余下的688元。并要求我出具索赔完毕证明。算了，老子也不是难缠的主。只要你申通守信。我下次还依然寄申通。提醒大家：寄贵重物品时一定要保价。并且要自己签收（不能让人代签），发现问题直接拒收并投诉。我觉得这次申通解决事情效率不错。可能是正规网点，比较怕人找麻烦吧。

詹氏虎子 · 发表于 2013-3-21 13:47:17

48155550 发表于 2013-3-21 13:28
呵呵，不知道你是找谁寄回来的，如果是网购的话，你应该要找卖家问问是怎么回事，不行就打电话投诉！
快递 ...

朋友帮忙买的。里面的收据跟发票都还在呢

詹氏虎子 · 发表于 2013-3-21 13:49:43

48155550 发表于 2013-3-21 13:29
包装完好的话，就应该不是快递环节出问题的

快递包装是完好的，外面的胶带也是深圳龙岗那边的申通专用胶带。应该是那边的收件申通出了问题。

48155550 · 发表于 2013-3-21 13:55:52

詹氏虎子发表于 2013-3-21 13:49
快递包装是完好的，外面的胶带也是深圳龙岗那边的申通专用胶带。应该是那边的收件申通出了问题。

你是在网上买的吗?
如果是的话，卖家包装发货都会包装好看着贴好快递单，才会交给快递的哦

48155550 · 发表于 2013-3-21 13:56:53

詹氏虎子发表于 2013-3-21 13:34
申通三饶的负责人刚才给我电话，要求我提供一些索赔的书面材料，下午直接过去新丰申通索赔。按保价5000元的 ...

呵呵，有保价的话，应该是全额赔款吧？
我也准备在新丰开网点了，以后都来我那寄件取件吧

小蕊 · 发表于 2013-3-21 13:57:05

詹氏虎子发表于 2013-3-21 13:49
快递包装是完好的，外面的胶带也是深圳龙岗那边的申通专用胶带。应该是那边的收件申通出了问题。

楼主过年是不是忘记拜娘娘跟王爷啦哈哈哈忘记吃素的那几天偷吃斋了给记罚

V_I_P_8 · 发表于 2013-3-21 14:02:10

什么人都有

zhanguo · 发表于 2013-3-21 14:12:03

路过不懂

米其林 · 发表于 2013-3-21 14:12:16

赔偿的钱不用等到猴年马月才能到手吧？

听说保值的快件更容易被偷，“此地无银三百两”啊。

zhanguo · 发表于 2013-3-21 14:13:03

沐紫云云发表于 2013-3-21 13:13
也不知道说什么了。反正我现在死都不发申通

呵呵

詹氏虎子 · 发表于 2013-3-21 14:19:49

48155550 发表于 2013-3-21 13:55
你是在网上买的吗?
如果是的话，卖家包装发货都会包装好看着贴好快递单，才会交给快递的哦

是我朋友直接寄给我的。

48155550 · 发表于 2013-3-21 14:25:10

詹氏虎子发表于 2013-3-21 14:19
是我朋友直接寄给我的。

那你朋友没有包装好了吗？
应该要看着贴好快递单才能交给快递员啊

48155550 · 发表于 2013-3-21 15:15:41

小蕊发表于 2013-3-21 13:57
楼主过年是不是忘记拜娘娘跟王爷啦哈哈哈忘记吃素的那几天偷吃斋了给记罚

呵呵，拜王爷拜阿娘都是求心理安慰的！
这个有时候只能自认倒霉，不过还好有保价，能拿回损失

詹氏虎子 · 发表于 2013-3-21 16:57:46

下午全款退回，三饶申通的黄生，人不错，真是不打不相识。明天朋友再去国美帮我买一部。

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